Quand quelqu’un près de chez vous cherche ce que vous proposez, Google affiche une carte avec quelques entreprises, puis les résultats de recherche classiques. Je travaille sur les deux : votre fiche d’établissement Google et les pages de votre site qui montrent à Google ce que vous faites et où vous le faites.
Quand quelqu’un près de chez vous cherche un service comme le vôtre, Google répond en deux parties. En haut, une carte avec quelques entreprises. En dessous, les résultats de recherche classiques : des sites web. Beaucoup d’entreprises locales soignent une partie et négligent l’autre. La fiche est complète, mais le site n’a qu’une page qui veut tout dire, ou le site est bon, mais personne n’a touché à la fiche depuis sa création.
Les résultats sur la carte dépendent de la pertinence de votre fiche pour la recherche, de la distance qui vous sépare de la personne qui cherche et de la notoriété de votre entreprise. Google explique qu’il évalue ce dernier point aussi à partir des avis, ainsi que des liens et mentions sur le web. La distance, vous ne pouvez pas la changer. Tout le reste, si.
Les résultats sous la carte, c’est du SEO classique appliqué à un lieu. Ici, c’est le site qui fait l’essentiel du travail : une page pour chaque service sur lequel vous voulez être trouvé, rédigée pour la zone que vous desservez vraiment, avec des liens venant d’autres sites locaux.
Les questions que les clients me posent le plus souvent sur le SEO local, et ce que je leur réponds.
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Ma réponse
Le plus souvent, parce qu’il a une page pour exactement cette recherche et pas vous. Quelqu’un qui cherche « plombier urgence Lyon » tombe sur sa page consacrée aux dépannages d’urgence à Lyon, alors que votre page d’accueil énumère dix services à la fois. Les liens locaux l’aident aussi, par exemple une mention dans la presse locale ou dans l’annuaire des membres d’une fédération professionnelle.
Ma réponse
Les causes les plus fréquentes sont une catégorie principale qui ne correspond pas à ce que les gens recherchent, des concurrents avec beaucoup plus d’avis récents, ou une fiche qui renvoie vers la page d’accueil, où les visiteurs ne trouvent pas la réponse qu’ils cherchent.
Ma réponse
Commencez là où vous perdez le plus de clients. Si vous n’apparaissez pas sur la carte pour les recherches les plus importantes, j’améliore d’abord la fiche : catégories, services et avis. Si vous apparaissez mais que presque personne n’appelle, j’améliore la page vers laquelle renvoie la fiche. Pour un cabinet dentaire, cela veut souvent dire faire pointer la fiche vers la page sur les implants plutôt que vers la page d’accueil.
Vos concurrents apparaissent au-dessus de vous sur Google Maps, même quand ils proposent les mêmes services. J’examine ce qui freine votre fiche, des catégories et informations de l’établissement jusqu’à la concurrence locale, puis je me concentre sur les changements les plus susceptibles d’améliorer votre visibilité.
Un beau site ne sert pas à grand-chose si les clients ne trouvent pas le service qu’ils cherchent. J’améliore les pages existantes et je repère où des pages dédiées à un service ou à une ville ont du sens, pour que les recherches locales mènent à des contenus pertinents et à un chemin clair vers la prise de contact.
De bons avis créent la confiance avant même qu’un client visite votre site. Je vous aide à faire de la demande d’avis une habitude quotidienne, à répondre aux retours de façon professionnelle et à bâtir peu à peu une meilleure réputation, sans raccourcis et sans faux avis.
Les informations de votre entreprise ne devraient pas changer selon l’endroit où l’on vous trouve. J’examine les annuaires et plateformes qui comptent sur votre marché, dont Apple Plans et Bing Places, et je corrige les informations manquantes, contradictoires ou obsolètes.
Pourquoi l’entreprise au bout de la rue passe-t-elle toujours devant vous ? Je compare les concurrents qui apparaissent sur vos recherches les plus précieuses, je comprends où ils sont plus forts et j’en tire des priorités claires plutôt qu’une longue liste de tâches SEO génériques.
Avoir plusieurs établissements ne devrait pas vouloir dire se faire concurrence à soi-même dans la recherche. Je vous aide à organiser les fiches et les pages d’établissement pour que chaque site soit correctement présenté, cible la zone qu’il dessert vraiment et amène les clients vers la bonne équipe.
Si le site a des problèmes techniques importants, comme des pages que Google ne peut pas indexer, c’est un audit SEO qu’il vous faut. La façon dont les assistants IA décrivent votre entreprise relève du SEO IA. Les sites avec des versions pour plusieurs pays relèvent du SEO international.
Avant de changer quoi que ce soit, je regarde la recherche locale comme vos clients la voient. Je règle la recherche sur votre zone et la langue de vos clients, puis je vérifie les recherches qui comptent pour vous depuis une grille de points couvrant toute votre zone de chalandise. Les résultats changent souvent d’un quartier à l’autre d’une même ville, car Google tient compte de la distance entre chaque entreprise et la personne qui cherche. Une position unique pour toute la zone ne peut pas le montrer. La grille montre où vous apparaissez, où vous disparaissez et quels concurrents prennent votre place.
En parallèle, je lis les données de performance de votre fiche d’établissement Google et celles de la Search Console, et je compare vos pages locales à celles des concurrents.
Entre-temps, je corrige ce qui est manifestement faux dans la fiche : une mauvaise catégorie principale, des services manquants, des horaires qui ne correspondent pas au site ou un lien vers le site impossible à suivre. Ce sont de petits changements, et il n’y a aucune raison d’attendre un mois pour les faire. Le point de départ est enregistré avant, pour que leur effet soit visible ensuite dans les chiffres.
Les positions bougent aussi pour des raisons que personne ne maîtrise, comme les mises à jour de Google ou les actions des concurrents. C’est pourquoi je vous rends compte de ce qui s’est passé, au lieu de vous promettre une position.
Vos comptes restent les vôtres. La fiche d’établissement Google, la Search Console et le site restent votre propriété. Je travaille avec les accès que vous me donnez, et vous pouvez les retirer à tout moment.
À partir de690 €par mois, HT
Le SEO local démarre à 690 € par mois, HT, pour un établissement dans un pays. Le prix augmente si votre zone est très concurrentielle, si vous avez plusieurs établissements ou si le site a besoin d’une nouvelle page pour chaque service. Je vous confirme le tarif exact avant le démarrage.
Tous mes prix sont sur la page Tarifs.
En partie, oui. Tenir la fiche à jour, demander un avis à chaque client et répondre aux avis, un dirigeant peut très bien le faire lui-même. Le plus difficile est de savoir quoi changer en premier : quelle catégorie, quelles pages manquent sur le site et pourquoi un concurrent passe devant vous. C’est là que va l’essentiel de mon temps.
Les gens cherchent toujours un plombier, une dentiste ou un restaurant près de chez eux, et Google répond toujours avec une carte et une liste de sites. En dehors des entreprises d’IA, personne ne peut vous dire exactement comment un assistant choisit les entreprises qu’il cite. Ce que produit ce travail, c’est-à-dire une fiche exacte, des pages de services claires et de vrais avis, ce sont précisément les informations sur lesquelles s’appuient ces assistants. Si vous voulez voir comment les outils d’IA décrivent votre entreprise aujourd’hui, c’est un sujet de SEO IA.
Une fiche corrigée peut produire ses effets en quelques semaines. Les positions sur des recherches disputées, surtout dans une zone très concurrentielle, demandent généralement des mois. À la fin du premier mois, vous savez où sont les plus gros écarts, et cela vous en dit plus qu’une estimation générale.
Non. Si vous vous déplacez chez vos clients et non l’inverse, Google vous permet d’indiquer des zones desservies et de masquer votre adresse. En revanche, les bureaux virtuels ou boîtes postales utilisés pour simuler une présence dans une ville où l’on ne travaille pas sont interdits, et les fiches créées ainsi peuvent être suspendues.
Oui. Je compare la fiche aux consignes de Google pour trouver la cause probable, je vous aide à la corriger et je prépare la demande de réexamen avec les justificatifs que Google exige. C’est Google qui décide de rétablir la fiche ou non, je ne peux donc pas garantir le résultat.
Un audit SEO est un examen ponctuel de l’ensemble du site, avec un rapport sur lequel votre équipe ou vos développeurs travaillent. Le SEO local est un travail mensuel continu sur votre fiche et sur les pages consacrées à votre zone, et ce travail, je le fais moi-même. Si vous démarrez le SEO local dans les 30 jours suivant un audit, je déduis l’intégralité du prix de l’audit de vos mensualités.
Oui. Chaque établissement réel a besoin de sa propre fiche et de sa propre page, y compris ceux situés dans d’autres pays. Chaque établissement supplémentaire s’ajoute à la mensualité, et je vous confirme le prix avant le démarrage.
Oui. Un audit SEO est un examen ponctuel de votre site, sans engagement. Si vous voulez que j’examine aussi votre fiche d’établissement Google, indiquez-le dans le formulaire, et je vous dirai avant le paiement si le prix change.
Dites-moi où sont vos clients et ce que vous voulez améliorer. Je vous réponds sous deux jours ouvrés.